Účastník je nově v roli regionálního manažera – Region 1 firmy Fénix, a. s., zabývající se loterijními a sázkovými hrami. Ta fúzovala (oficiálně fúze proběhla před cca 3 měsíci) s jinou, menší firmou ONE, a. s., která podniká ve stejném oboru. V souvislosti s fúzí se firma potýká s řadou obtíží napříč oblastmi (produkty, zákazníci, zaměstnanci, procesy, organizační struktura, atd.). Účastník se setkává se svým podřízeným manažerem, oblastním manažerem pro Budějovicko. Ten vede tým 18 podřízených, vedoucích poboček (týmy o velikost 3 až 6 pobočkových zaměstnanců) a seniorů (typicky u malých 1-2 členných poboček). Účastník má za cíl vést s podřízeným pravidelný kvartální hodnotící rozhovor. Během jednání využívá konkrétní informace ze zadání, včetně faktů a dat uvedených v přílohách (Přehled plnění Regionu 1. – 2. Kvartál 2021 a „Přehled plnění oblasti Budějovicko – 2. kvartál 2021") či formou e-mailových zpráv. Informace by účastník měl využít k zapojení podřízeného do řešení, dále k delegování nového úkolu a zhodnocení výkonu, včetně motivace podřízeného ke změně.
Additional Info
- Prostředí - společnost: Retail
- Útvar - oddělení: Management
- Pozice: Top management, Střední management
- Typ situace: Párová
- Obsah situace: Rozhovor s podřízeným
-
Sledované kompetence:
zpětná vazba na výkon, motivace druhých, zadání úkolu, vedení jednání, orientace na cíl, přesvědčivost, komunikační dovednosti, argumentace, zvládání námitek, manažerský styl, vnímání souvislostí, práce s informacemi
-
Čas:
individuální příprava: 20 minut příprava účastníků (pokud administrováno samostatně a nepředchází Případová studie Fénix nebo Porada s týmem Fénix, je nutné čas na přípravu prodloužit na 30 minut)
průběh modelového jednání: 20 minut
reflexe: 5 minut
-
Cena:
Published in
Katalog modelových situací
Download attachments:
- Assessment_store_manazerske_jednani_Fenix_ukazka.pdf (606 Downloads)