fbpx

Jednotlivce i týmy rozvíjíme přes 20 let a třebaže témata se mění od stálic až po novodobé specialitky, kritériem úspěchu je stále užitečnost pro Vás. Podle potřeby koučujeme, trénujeme, stínujeme, dáváme otevřenou zpětnou vazbu, konzultujeme nebo vytváříme zbrusu novou metodiku.

Specializujeme se na klasická soft-skills témata, ale dokážeme se přizpůsobit Vašim konkrétním potřebám. V rozvoji stavíme na osvědčeném principu 3P. S námi rozvoj začíná už před školením a pokračuje i po něm, protože z praxe víme, že udržet kontinuitu a fungování v běžném životě je v rozvoji často to kritické.

Naším rodinným stříbrem je kvalitní diagnostika rozvojových potřeb, ať už pomocí workshopů, Development center nebo neustále vyvíjené online platformy s širokou nabídkou testů, dotazníků a dalších nástrojů pro smysluplné zacílení rozvoje.

Dovedeme Vám pomoci s jednorázovými rozvojovými aktivitami i dlouhodobými programy pro specifické skupiny zaměstnanců. Nebo se nám chcete podívat pod pokličku? Pak Vám rádi vyškolíme Vaše vlastní interní trenéry nebo interpretátory profesní diagnostiky.

Měníme HR náklady na investice. Jak to děláme?

 

Témata rozvoje

Témata doby

Svět kolem nás se mění rychleji než kdy dříve, proto vám přinášíme školení zaměřená na ta nejaktuálnější témata dneška. Naše workshopy kombinují hluboké know-how s praktickými dovednostmi, které vám pomohou neztratit tempo a efektivně reagovat na moderní výzvy.

AI v HR (použití + etika): • Automatizace náboru a preselekce CV • AI asistenti pro tvorbu inzerátů • Predikce fluktuace a výkonu • Chatboti pro HR podporu • Rizika bias a diskriminace • Transparentnost algoritmů • Ochrana dat a GDPR • Praktické limity AI vs. lidský úsudek

Data-driven HR a people analytics: • Jaká data mají smysl sbírat • Interpretace bez zkreslení • HR metriky vs. business dopad • Prediktivní modely výkonu • Vizualizace dat pro management • Měření engagementu • ROI vzdělávání • Nejčastější chyby při práci s daty

Storytelling v komunikaci a leadershipu: • Struktura silného příběhu • Emoce jako nosič sdělení • Příběh při změně • Storytelling v prezentacích • Práce s metaforou • Autenticita vs. manipulace • Příběh jako nástroj kultury • Praktický nácvik krátkých příběhů

Psychologická bezpečnost: • Co to je a co to není • Role lídra při nastavování klimatu • Práce s chybou • Otevřená zpětná vazba • Ticho v týmu – varovný signál • Mikroagrese a jejich dopad • Jak měřit bezpečí v týmu • Praktické intervence

Employee Experience (EX) design: • Mapování employee journey • Touchpointy zaměstnance • Onboarding jako klíčový moment • Role manažera v EX • Měření spokojenosti vs. reality • Design prostředí a procesů • Rituály a kultura • EX jako konkurenční výhoda

Hybridní a remote leadership: • Nastavení důvěry na dálku • Kontrola vs. autonomie • Virtuální porady, které fungují • Udržení vztahů v hybridu • Jasnost očekávání • Asynchronní komunikace • Prevence vyhoření • Digitální nástroje smysluplně

Mentoring a coaching týmové kultury: • Rozdíl mentoring × coaching • Role mentora • Role mentee • Nastavení očekávání • Struktura setkání • Měření dopadu • Nejčastější chyby • Budování interní mentorské sítě

Resilience a zvládání změny: • Fáze reakce na změnu • Individuální coping strategie • Emoce při změně • Role lídra jako stabilizátoru • Komunikace nejistoty • Posilování adaptability • Rituály stability • Praktické nástroje pro tým

Mentální zdraví v práci: • Prevence vyhoření • Rozpoznání varovných signálů • Role manažera • Hranice mezi podporou a terapií • Psychohygiena v týmu • Workload management • Otevřenost tématu • Firemní politika podpory

Diverzita, inkluze a spravedlnost (DEI): • Předsudky a nevědomé bias • Inkluzivní komunikace • Generační diverzita • Gender a leadership • Neurodiverzita • Férové hodnocení výkonu • Praktické kroky místo PR • Odpor vůči DEI – jak s ním pracovat

Gamifikace rozvoje: • Princip motivace ve hře • Body, úrovně, výzvy • Rizika infantilizace • Gamifikace ve vzdělávání • Soutěž vs. spolupráce • Digitální platformy • Měření zapojení • Praktická ukázka návrhu

VR/AR v tréninku: • Simulace náročných situací • Bezpečný nácvik krizí • Trénink empatie • Náklady vs. přínos • HR využití mimo výrobu • Limity technologie • Integrace do L&D • Budoucnost immersivního učení

Empatie v komunikaci: • Aktivní naslouchání • Validace emocí • Parafráze • Emoční regulace • Empatie vs. souhlas • Obtížné rozhovory • Nácvik scénářů • Hranice empatie

Design myšlení v HR: • Empatie se zaměstnancem • Definice problému • Generování nápadů • Prototypování řešení • Testování v malém • Iterace • Zapojení stakeholderů • Praktický mini sprint

Feedback kultura 360°: • Proč 360° funguje / nefunguje • Příprava hodnotitelů • Zpracování výstupů • Obranné reakce • Rozvojový plán • Follow-up • Psychologické bezpečí • Role HR • Další nástroje zpětné vazby

Komunikace a spolupráce mezi generacemi: • Mýty o generacích • Hodnoty jednotlivých skupin • Komunikační preference • Motivace • Konflikty mezi generacemi • Mezigenerační mentoring • Adaptace leadershipu • Praktická doporučení

Performance enablement: • Průběžné řízení výkonu • Jasnost očekávání • OKR a cíle • Rozvoj místo kontroly • Data vs. intuice • Rozvojové rozhovory • Digitální nástroje • Role manažera jako kouče

Neuro-diverzita: • ADHD, ASD v práci • Silné stránky • Úprava pracovního prostředí • Komunikační preference • Vedení neurodiverzního týmu • Předsudky • Praktická opatření • Inkluzivní kultura

Psychometrie v HR: • Co měří testy • Reliabilita vs. validita • Interpretace výsledků • Rizika nálepkování • Etické používání • Kombinace metod • Prediktivní síla • Praktické příklady

Etický leadership: • Hodnotové rozhodování • Transparentnost • Důvěra • Tlak na výkon vs. etika • Etická dilemata • Osobní integrita • Kultura odpovědnosti • Praktické kazuistiky

Digitální wellbeing: • Digitální únava • Notifikace a pozornost • Hranice online dostupnosti • Deep work • Digitální detox • Role manažera • Nastavení týmových pravidel • Praktické nástroje

Krizová komunikace: • Struktura sdělení • Transparentnost • Emoce vs. fakta • Interní vs. externí komunikace • Role mluvčího • Simulace krize • Reputace • Post-krizová reflexe

Kultura odpovědnosti: • Jasná očekávání • Delegování • Důsledky chování • Zodpovědnost vs. vina • Transparentní cíle • Peer accountability • Role lídra • Praktická cvičení

Kariérní cesty a interní mobilita: • Mapování kompetencí • Talent pool • Individuální rozvojové plány • Transparentní příležitosti • Mentoring kariéry • Laterální přesuny • Retence talentů • Strategické plánování kapacit

Manažerské dovednosti

Na manažerské pozici se setkáváte s rozmanitými úkoly, které musíte řešit, přičemž je důležité zohlednit jak výkon, tak spokojenost Vašeho týmu, což mnohdy není jednoduchá disciplína. Zdá se Vám tento úkol nad Vaše síly? Nebo byste se naopak ve své manažerské roli chtěli zdokonalit?

Nechte si pomoci od opravdových profesionálů, kteří mají dlouhodobé zkušenosti s vedením lidí, s jejich vzděláváním a rozvojem na středních i vysokých manažerských pozicích.

V rámci manažerských dovedností Vás provedeme situačním vedením, nastavováním strategie a řízením změny. Ukážeme Vám různé způsoby, jak pracovat s motivací a jak vést hodnoticí rozhovor, abyste se u něho cítili komfortně jak Vy, tak Vaši podřízení. Prostřednictvím našich kurzů se rovněž můžete zdokonalit v technikách koučinku a mentoringu. Dozvíte se, co je důležité zajistit a podchytit v průběhu onboardingu a adaptace nového člena Vašeho týmu. V případě, že se chcete s někým rozloučit, poskytneme Vám tipy, jak řídit outplacement, aby proběhl hladce.

Prostřednictvím našich dotazníků Multifaktorový osobnostní profil a Manažerský styl QUICK naleznete nejen svou optimální manažerskou roli, ale i vlastní cestu k ní.

Zajímá Vás, zda se díky našim tréninkům opravdu něco změnilo? Změřte si své pokroky 360° zpětnou vazbou.

Manažerské dovednosti umíme pokrýt na různých úrovních:

  • základní
  • pokročilé
  • situační vedení
  • strategie
  • řízení změny
  • motivace
  • hodnoticí rozhovor
  • koučování
  • mentorování
  • onboarding/adaptace
  • outplacement

Komunikační dovednosti

Chtěli byste se naučit komunikovat jasně, srozumitelně a efektivně? Pracujete na pozici, kde je komunikace a práce s lidmi Vaší každodenní náplní práce a rádi byste své komunikační a prezentační dovednosti zdokonalili?

Nechte se inspirovat našimi zkušenostmi, které jsme získali za více jak 20 let školení tohoto tématu.

Můžete si vybrat ze široké nabídky kurzů a workshopů na různá komunikační témata, od základních komunikačních dovedností, asertivity, emoční inteligence, nenásilné a neverbální komunikace, až po řešení konfliktů, vyjednávání a zvládání námitek. Pro zefektivnění a maximální vytěžení Vašich porad nabízíme také školení na téma facilitace. Můžeme Vám také poskytnout doporučení a tipy pro poskytování zpětné vazby.

Pro správnou identifikaci vzdělávacích potřeb v oblasti komunikace využíváme Dotazník komunikačního stylu, s jehož výstupy účastníci pracují jak na individuální, tak na skupinové úrovni.

K tréninku komunikačních a prezentačních dovedností lze také využít virtuální realitu.

Co všechno se můžete s TCC naučit:

  • základní komunikační dovednosti
  • asertivita
  • neverbální komunikace
  • řešení konfliktů
  • vyjednávání a námitky
  • prezentační dovednosti
  • poskytování ZV
  • nenásilná komunikace
  • empatie, emoční inteligence
  • facilitace (workshopů, porad)

Stress management

Stresovým situacím se v zaměstnání nevyhneme, nicméně způsob jejich zvládání je dovednost, kterou můžeme zdokonalovat. Cítíte, že se Vám Vaše reakce na stresové pracovní či životní situace leckdy vymykají z rukou?

Možná Vám umíme pomoci právě my.

Seznámíme Vás s aktuálními trendy a technikami ve stress managementu s doprovodným nácvikem relaxačních technik, což Vám může pomoci předejít poklesu výkonnosti a snížit riziko vzniku syndromu vyhoření.

Naše diagnostické metody Vám pomohou jednak zmapovat Vaše „životní stresory" (Zdroje stresu), ale i strategie, pomocí kterých se se stresem vyrovnáváte (Dotazník zvládání zátěže). Výstupy z dotazníků Vám poskytnou ideální odrazový můstek pro následné zpracování Vašich rozvojových oblastí.

Na co se specializujeme:

  • stress management
  • relaxační techniky
  • syndrom vyhoření
  • work-life balance
  • životní styl
  • práce s chybami

Osobní efektivita

Máte také někdy pocit, že Vám 24 hodin denně nestačí? Cítíte se stále uštvaní a zdá se Vám, že výsledky Vaší práce neodpovídají vynaložené energii?

Co se za pomoci našich profesionálů zkusit podívat na Vaši situaci jinak, najít jak Vaše skryté rezervy, tak faktory, které Vás při práci brzdí?

Pro zvýšení Vaší osobní efektivity jsme pro Vás připravili workshopy, kde Vás navedeme, jak maximálně využít Vaše schopnosti jako je paměť a kreativita. Ukážeme Vám techniky řešení problémů, které Vám mohou usnadnit orientaci v nich a jejich následné řešení. Pomocí myšlenkových map můžete lépe proniknout do určité oblasti a prostřednictvím různých technik time managementu lépe využijete Váš čas bez zbytečného stresování se. Metoda skečnouting Vám může být užitečná při tvorbě poznámek z porad, školení apod.

Co vše se s námi můžete naučit:

  • time management
  • osobní efektivita
  • myšlenkové mapy
  • skečnouting
  • kreativita
  • paměť
  • rozhodování
  • techniky řešení problémů

Obchodní dovednosti

Nastupujete nově na obchodní pozici nebo se obchodem dlouhodobě zabýváte a jen chcete načerpat novou inspiraci?

Pokrýváme širokou škálu témat od zahájení prodejního rozhovoru, úspěšné akvizice, přesvědčivé argumentace, po zvládání námitek, typologii klientů a strategii jednání s nimi. Získáte od nás tipy, jak si úspěšně navolat a připravit se na obchodní schůzku, jak efektivně prezentovat svou nabídku a dosáhnout obchodního cíle. Pomůžeme Vám najít Vaši vlastní autentickou cestu tak, abyste v rámci obchodu byli úspěšní a zároveň se v obchodní roli cítili dobře.

Pro orientaci v prodejních kompetencích Vás nebo Vašich obchodníků může pomoci dotazník Obchodní profil.

Na co se zaměřujeme:

  • základní obchodní dovednosti
  • pokročilé obchodní dovednosti
  • typologie zákazníků
  • konzultativní prodej
  • zvládání námitek
  • cold calling
  • vedení obchodní schůzky
  • prezentace obchodní nabídky
  • koučování obchodníků a obchodních týmů

Pro HR

  • HR business partner
  • jak prodat výsledky své práce
  • příprava a vedení interního HR projektu

Metodiky a interpretace

Rádi s Vámi sdílíme to nejlepší, co máme. Díky naší partnerské společnosti TCC online máte k dispozici širokou škálu online diagnostických nástrojů, které perfektně doplní Vaše náborové nebo rozvojové aktivity.

Nevíte si rady, jak s nástroji a jejich výstupy pracovat? Využijte znalostí a podpory našich seniorních lektorů, konzultantů a koučů, kteří s nástroji nejen každodenně pracují, ale zároveň se podíleli na jejich vývoji.

Kde všude Vám mohou naše nástroje a lidé pomoci:

Rozvojové balíčky

Pro všechny HR pracovníky i zaměstnance jsme připravili inovaci – rozvojové balíčky. Potřebujete doplnit katalog kurzů nebo nabídnout zaměstnancům něco, co bude více o nich a zajistí jim skutečně individuální péči a koncentrovaný rozvoj toho, co aktuálně řeší, a to za cenu klasického skupinového kurzu?

Rozvojové balíčky se zaměřují na kariérové poradenství, osobní efektivitu, sebeprosazení, prevenci stresu a vyhoření, hledání vlastního manažerského stylu, zvládání změny a další témata. Mohou posílit motivovanost Vašich pracovníků efektivněji než standardní kurzy.

Balíčky mě zajímají

Mzdy, pracovní právo a personalistika

Problematika mezd je nesmírně složitá. Chyby v této oblasti jsou značným rizikem a mohou znamenat významné finanční ztráty – jak pro firmu, tak pro řadové pracovníky. Naším cílem je objasnit složité pasáže mzdové legislativy a pracovního práva tak, aby je každá mzdová účetní uměla s potřebným pochopením a jistotou používat. To samé platí i pro personální agendu - klademe důraz na srozumitelnost a praktické zkušenosti.

V čem jsme jiní? Propojujeme oblast mezd a pracovního práva s ostatními HR procesy ve firmách, a to s důkladným porozuměním této provázanosti.

Pokrýváme kompletně problematiku mezd z pohledu mzdového účetnictví a personalistiku jako celek.

Mzdy, pracovní právo a personalistika mě zajímají

Mám konkrétní rozvojovou potřebu

Jak školíme

Jak pomáháme řešit

Doplňkové nástroje a metody

 

Pokud Vás cokoliv z našich metod zaujalo, neváhejte nás kontaktovat.